WiFi.PRO – Plataforma de gestión de redes2017-05-12T13:12:24+00:00

Plataforma WiFi

La herramienta de gestión de redes

Fácil instalación e integración con todas las redes

Control instantáneo de toda la red WiFi y sus dispositivos

Generación de estadísticas y analíticas de usuario

Herramienta de WiFi Marketing: Comunicación y WiFi Social

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Gestión

  • Gestión de servicios; Precios, límites de tráfico, límites de tiempo, dispositivos, consumo.
  • Gestión de PINS: Grupos, modo trial, Business corner.
  • Múltiples servicios de conexión para clientes.
  • Gestión de permisos y privilegios de acceso y pilotaje de la plataforma.
  • Historial de los cambios realizados por cada usuario en el sistema.
  • Gestión de incidencias de forma telemática con herramientas avanzadas de detección y soporte al usuario.
  • Servicios VIP con diferentes tipos de prioridades en trafico.
  • Servicios con tiempo de cortesía.
  • Balanceador de carga, asignación de anchos de banda.
  • QoS configurable por clientes.
  • Reportes programados del estado general del sistema.
  • Sistema contable con información en tiempo real.
  • Soporte para la gestión de equipos Business Center para los clientes.
  • Creación y gestión de tickets sobre incidencias.
  • Creación de tickets de sugerencias para implantación de mejoras.
  • Creación de panel de control para cadena (logo en interfaz de usuario).
  • Gestión de PINS corporativos identificando MAC.
  • Impresión de PINS. Plantilla personalizable.
  • Gestión de idioma de la plataforma.
  • Gestión de Comandas y Pedidos. (servicio de mayordomo).

Monitorización en tiempo real

  • Número de usuarios conectados.
  • Planos  y árbol de los dispositivos que forman la red.
  • Monitorización remota y continua del estado de todos los dispositivos de red.
  • Consumo de las líneas y clientes conectados para gestionar el caudal contratado.
  • Histórico de desconexiones e incidencias de dispositivos.
  • Histórico de consumos de red.
  • Notificaciones instantáneas de eventos del sistema.

Conexiones seguras

  • Dispositivos aislados.
  • Detección de ataques, spam o envío de virus para un primer nivel de seguridad de clientes.
  • Firewall perimetral que impide el acceso de los clientes a otras redes o servicios no autorizados.
  • Redes seguras y aisladas para el personal del establecimiento.
  • Información encriptada.
  • Claves y pines de acceso optimizados, libre de fallos.
  • Creación de páginas de inicio, portales cautivos e interstitial. “drag&drop”
  • Widgets: Logotipo, Cajas de texto, Banners, Banners dinámicos y test A-B, formularios de satisfacción.
  •  Login Social: Facebook, Linkedin, Twitter, Google +
  • Login Registro con entrada de datos personalizables.
  • Login por Pins o claves de accesos personalizables.
  • Portales cautivos y portales corporativos, multilenguaje.
  • Creación de plantillas para el diseño de páginas de incio.
  • Diseño de Campañas geolocalizadas, campañas en base tiempo, marketing de proximidad, planes de fidelización.
  • Obtención de datos de usuarios: Dispositivos, idiomas, edad, sexo, nombre, email, etc.
  • KPIs e histórico de los banners, CTR.
  • Información programática o por segmentación.
  • Métricas y BBDD.
  • Reportes programados, creación de informes, estadísticas de las conexiones.
  • Sistema de fidelización por descuentos en servicios.
  • Permitir la comunicación LAN entre dispositivos dentro de determinados eventos MICE.
  • Soporte de eventos MICE avanzados con perfiles.
  • Múltiples SSID y portal personalizable.

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Integración Hardware & Software

  • Equipo de desarrollo multidisciplinar que analiza cada caso de integración de forma individualizada y ejecuta el proyecto integrando al hardware o software de terceros.
  • Funciona sobre cualquier red previamente ya instalada.
  • Solución Llave en mano.
  • Tiempo de implantación entre 15 y 20 minutos. Una vez instalado el equipo WiFi.PRO controller, la plataforma entra en funcionamiento homologando los dispositivos de red.
  • La plataforma toma el control a disposición del establecimiento

Soporte y asistencia SLA

  • Un acuerdo de nivel de servicio “SLA” para cubrir las necesidades de cada cliente.
  • Servicio 24 h / 365 d.
  • Multidioma.
  • Personal de soporte de alto perfil técnico.
  • Grabación de incidencias y gestión de tickets de seguimiento desde la propia plataforma.