LA PLATAFORMA DE GESTIÓN DE REDES, LIDER DEL MERCADO
Más de 500 funcionalidades específicas de red
Gestión integral de la RED
Monitorización y LOGS
Ciberseguridad y Normativas vigentes
Herramienta avanzadas de Marketing
Integración con soluciones de terceros
¿Cómo funciona?
La plataforma WiFi.PRO combina un potente entorno de gestión en la nube (Cloud) con electrónica de red avanzada local (Hardware)
Ideada para ofrecer el máximo rendimiento y simplificar la gestión tanto de una única sede como de grandes cadenas hoteleras.
1. Plataforma Cloud. SaaS:
- Gestión centralizada remota
- Accesible desde cualquier navegador web
- Sin necesidad de conocimientos técnicos
- Perfil Integrador para resolver incidencias
- Usuario de Cadena. Multiples sedes
- Usuario de Sede. Un Establecimiento concreto
- Más de 500 funcionalidades específicas de red
2. WiFi·PRO Controller local:
- Hardware en el establecimiento
- Coordinar del tráfico de datos
- Varios proveedores o líneas de Internet a la vez
- Segmentación y Aislamiento de Redes
- Red Privada o corporativa. Operativa y Servicios
- Red Pública. Huéspedes y Visitas
- Aislamiento de dispositivos, de red y conectados
Administra toda tu red desde una única plataforma.
Funcionalidades destinadas a gestionar todo lo relativo al estado de la red y garantizar su correcto funcionamiento.
CADENAS
Gestiona todas tus ubicaciones desde una única plataforma
SEDES
Control total de establecimientos de manera independiente
CALIDAD
Máximo rendimiento y monitorización de toda la red
SEGURIDAD
Protección para clientes conectados y establecimiento
USUARIOS
Conoce, segmenta y fideliza a tus clientes. Servicios wifi a medida
LEGALIDAD
Cumplimiento de normativas. Condiciones legales editables
MARKETING
Convierte el wifi en una oportunidad de negocio única
ESTADISTICAS
Estadísticas y BBDD. Información e informes
- Estado general del sistema
- Usuarios conectados en tiempo real
- Información sobre dispositivos: país, idioma, tipo, S.O.
- Consumo por dispositivo
- Tiempo medio de sesión
- Histórico de usuario conectados
- Ubicación dispositivos de reds sobre planos
- Información de dispositivos de red: tipo, marca, modelo, MAC, fecha de instalación
- Ubicación de componentes de la red
- Acceso remoto a dispositivos de red
- Ubicación y monitorización de dispositivos con IP
- Ubicación y monitorización de dispositivos sin IP
- Árbol de red
- Estado inteligente de dispositivos de red y descripción del estado
- Histórico de estados de dispositivos de red
- Búsqueda de dispositivos en la red
- Test a dispositivos (PING)
- Campo observaciones privado, seguimiento para soporte interno
- Tráfico en tiempo real de circuitos de internet
- Histórico de tráfico y latencias de circuitos de internet
- Top de dispositivos conectados por consumo de bajada de datos, de subida, y totales.
- Gráficos de fechas y horas, niveles de concurrencias y consumos por zonas wifi
- Creación de múltiples balanceadores
- Autobalanceo de líneas cuando se detecta una caída
- Descarga y generación de informes sobre todos los registros generados. formatos excel, PDF
- Gestión y programación de alertas y de creación de informes automatizados
- Creación de PIN individuales o masivos
- Creación de tikets y hojas con clave pin , 100% editables
- Creación e códigos QR avanzados para conectar al wifi
- información para generar NFC de conexión al wifi
WiFi Marketing y comunicación
Conecta con tus clientes
- HERRAMIENTAS AVANZADAS DE MARKETING
Convierte el servicio WiFi en un potente canal de comunicación y de captación directa.
- PORTALES CUTIVOS INTELIGENTES. 100% EDITABLES
– El propio cliente puede diseñar y modificar su portal sin depender de terceros.
– Sin esperas. Sin costes adicionales por cambios o actualizaciones
– Editor visual: videos, pop-ups, banners, imágenes, formularios y estilos integrados.
– Contenidos inteligentes y campañas segmentadas
- CAMPAÑAS POST-ESTANCIA
WiFi.PRO permite programar el envío automatizado de correos tras la estancia. Esto facilita solicitar valoraciones en portales de opinión (como TripAdvisor o Google Reviews), enviar ofertas de fidelización para su próxima visita o medir la satisfacción general de tus clientes.
- FORMULARIOS CON ALERTAS
Formularios de satisfacción o encuestas que activan alertas instantáneas al personal del establecimiento.
- CREACIÓN DE BBDD, ESTADÍSTICAS Y KPIs
Todos los datos de los usuarios que aceptan voluntariamente las condiciones de privacidad (RGPD) alimentan automáticamente una base de datos cualificada. Además, estadísticas de todo tipo sobre las conexiones y las tendencias de los usuarios que conectaron
- Gestión de Portales Cautivos con interfaz Drag&Drop
- Portales específicos para formularios o business corner
- Clonado de portales
- Edición avanzada en html del portal
- Portales multi idioma personalizables por el usuario
- Filtros inteligentes. Contenidos programáticos en base a perfil del usuario final
- Creación de plantillas para Portales Cautivos
- Módulo de previsualización del portal cautivo.
- Contenido Personalizable: logos, banners, imágenes, vídeos, carrusel de imágenes, texto
- Banners de test A/B
- Formularios para encuestas tras el login. Filtro inteligente par mostrarse
- Formularios Inteligentes. Sistema de alerta en tiempo real.
- Formularios con embudo de preguntas.
- Interstitials: Pop-ups con imagen o Vídeo adaptada al dispositivo del usuario.
- Login Social: Facebook, X, Linkedin, Google+, ID de Apple
- Login con Autorregistro: Campos personalizables (nombre, email, fecha-nac, teléfono)
- Login por PIN: Personalizables o automatizados para usuarios y grupos, petición de datos
- Login en un solo paso: Identificación por email
- Verificación en dos pasos de emails
- Reconocimiento de usuario Nombre y Apellido
- Invitar a click «Me gusta» en Facebook
- Invitar a Compartir post con fotos y textos en idioma del usuario: Facebook y Twitter
- Medición y seguimiento de acciones en RRSS
- Creación de BBDD de usuarios
- Captura de Datos: Nombre, email, foto, dispositivo, idioma, país, fecha de nacimiento, sexo, etc
- Exportar BBDD en diferentes formatos.
- Estadísticas de Banners: Impresiones / Clicks por idioma, fechas
- Informe de las respuestas a formularios y encuestas
- Estadísticas e informes descargables: PDF, CSV y XLS
- Gestión de MICE: SSID, Grupos, VIPS, Interstitial, Bienvenida, Servicios a medida, etc.
- Gestión CRM propio, envío de emails condicionales a estancia y wifi.
- CRM. Plantillas personalizables, Envíos Programables, Control de aperturas
Integración · CRM · PMS · Pagos
Funcionalidades destinadas a hacer crecer la oferta de herramientas y acciones de marketing a través de plataforma de terceros, integración con PMS y pasarelas de pago.
- INTEGRACIÓN CON PMS
La integración de WiFi.PRO con el PMS (ya sea Opera, Mews, o cualquier sistema compatible vía API) transforma la operativa diaria:
– Validación de Huéspedes en Tiempo Real
– Se eliminan los tickets con claves, u otras formas de hacer “login”
– Huéspedes identificados con conexión premium
– Solo los huéspedes reales registrados utilizan la red.
- INTEGRACIÓN CON CRM
La integración de WiFi.PRO con soluciones CRM, permite que los datos de los usuarios que conectaron al WiFi se exporten de manera automática e inmediata hacia estas, enriqueciendo sus listados de contactos.
- 100% COMPATIBLE CON HARDWARE DE RED DEL MERCADO
- INTEGRACIÓN TPV
Creación de códigos PIN
- PASARELAS DE PAGO
PayPal, Stripe, Tarjetas Bancarias
- OTROS DISPOSITIVOS DE RED:
TPV, TV SIGNAGE, Cámaras de Seguridad, Impresoras, Sonido, etc.
Seguridad
Funcionalidades destinadas a potenciar la seguridad del establecimiento y de los usuarios del servicio WiFi.
- Verificación de identidad de usuario de plataforma
- Verificación en dos pasos para accesos ce usuarios de plataforma
- Aislamiento de dispositivos de usuarios conectados
- Aislamiento de dispositivos de red: AP, Switches, etc.
- Detección de spoofing mac
- Detección de dhcp poison
- Detección de envío de spam
- Detección de flooding
- Detección de port scanning
- Comunicación entre controllers y plataforma, encriptada
- VPN de Gestión con WiFi·PRO Controller
- Captcha de acceso inteligente
- Portales con certificados de seguridad de máximo nivel
Legalidad
Para poder usar un servicio WiFi y disponer de conectividad a internet, los usuarios han de aceptar unas condiciones en base a las normativas vigentes. En el portal cautivo se muestran las casillas de aceptación de condiciones de uso y privacidad.
- GESTIÓN DEL ALTA DE EMPRESAS Y ROL LEGAL
Posibilidad de añadir una o más empresas a los términos legales, así como de asignarles su competencia legal: Responsable o encargados del tratamiento de los datos.
- CASILLAS LEGALES EDITABLES
Por defecto ya se crean junto con el portal cautivo, tres casillas o checkbox legales: Aceptación de condiciones del servicio. Ser Recordado. Recibir comunicaciones
- CASILLAS LEGALES PLEGABLES
Define si el conjunto de casillas legales se mostrarán plegadas o desplegadas por defecto.
- TEXTOS LEGALES EDITABLES
Los textos legales que acompañan a las casillas legales se pueden consultar desde el propio portal cautivo. Estos textos se generan por defecto de manera automática, pero pueden ser modificados.
F.A.Q.
¿Para qué sirve la plataforma WiFi.PRO?
La Plataforma WiFi.PRO es un único panel de control desde el cual se puede gestionar de forma remota uno o múltiples sistemas de redes “sedes” sin importar su ubicación y sin previos conocimientos técnicos. Por medio de su panel Cloud, y accediendo con las credenciales de usuario, es posible realizar todas las acciones de gestión y explotación de la red WiFi de una sede. Especialmente concebida para adaptarse a cualquier modelo de negocio, la Plataforma WiFi.PRO gestiona de manera intuitiva la red destinada a dar conectividad.