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Rafaelhoteles renovará la red WiFi de sus establecimientos tras el acuerdo alcanzado con Cibersuite, líder tecnológico en soluciones WiFi para cadenas hoteleras y hoteles independientes.
Gracias a este acuerdo, Rafaelhoteles pretende colocarse a la vanguardia en servicios WiFi y aportar un valor añadido y diferencial a sus clientes, ampliando la cobertura de su red y ofreciendo conexiones más seguras y de calidad que garanticen una mejor experiencia en los usuarios.
La renovación de la red se realizará progresivamente en los próximos meses en los hoteles de la Comunidad de Madrid (incluyendo Holiday Inn Madrid Pirámides, establecimiento franquiciado) y en Rafaelhoteles Badalona 4*, de forma que los clientes ya podrán disfrutar de estas mejoras a partir del mes de agosto.
“Desde Rafaelhoteles queremos ofrecer a nuestros clientes una instalación WiFi que garantice la mejor cobertura y la mayor seguridad”, afirma Silvia Palazuelos, directora comercial de la cadena. “Cibersuite aporta la calidad y la tecnología necesaria para que nuestros clientes utilicen sus dispositivos desde cualquier punto del hotel».
Rafaelhoteles podrá desde ahora establecer canales de comunicación con los usuarios. Todo esto es posible gracias al concepto de WiFi Marketing. Dicho de otra manera, usar las conexiones WiFi para poder comunicar con los clientes conectados, pudiendo ofrecerles servicios más adecuados a sus necesidades en función de su geolocalización, la hora del día, o su perfil de consumidor. Cada conexión arroja una cantidad de información que Rafaelhoteles podrá interpretar para poder estar más cerca de sus clientes.
Sobre Rafaelhoteles
Rafaelhoteles es uno de los referentes del sector de Meeting y Conference (MICE) gracias a sus siete hoteles situados en los principales puntos de ocio y negocio de la Comunidad de Madrid-donde cuenta con más de 700 habitaciones- y Cataluña. Entre otras instalaciones, Rafaelhoteles dispone de salas diáfanas de más de 4,5 metros de altura, terrazas/jardín y azoteas/lounge para realizar eventos privados de todo tipo como presentaciones de vehículos, workshops, convenciones o ferias.
