Cómo saber si tu red se ha quedado atrás.

La conectividad, sobre todo en hoteles, sigue siendo un factor determinante en la satisfacción del cliente y en la operativa diaria.

Si tu red se montó hace más de 4 o 5 años (ese suele ser el ciclo de vida útil de la mayoría del hardware de red antes de quedar obsoleto en este sector), o si sigue siendo la misma pero las exigencias de tus clientes han subido, es muy probable que tu infraestructura esté necesitando un cambio o, como mínimo, una buena actualización.

Es posible que la red instalada fuese diseñada para las necesidades de aquel momento, pero la realidad es que ahora las demandas son mucho más exigentes:

  • El cliente multidispositivo: Ya nadie viaja con un solo móvil. Ahora los huéspedes traen el móvil, la tablet, el portátil y hasta el smartwatch. Y no se conectan para leer el correo; quieren hacer videollamadas, ver contenidos en 4K y jugar online. La mayoría de redes de más de 5 años no gestionan tanto tráfico a la vez de manera eficiente.
  • El hotel también consume ancho de banda: No solo son los clientes. Pensemos en la domótica: cerraduras electrónicas, sensores de presencia, climatización inteligente, las Smart TVs de las habitaciones. Sin olvidar al propio equipo: el personal de limpieza, mantenimiento, recepción.
  • Los equipos se quedan anticuados: Los Puntos de Acceso (AP) tienen fecha de caducidad. Llega un momento en que su procesador se satura, dejan de recibir actualizaciones de seguridad y los nuevos protocolos de conexión dejan de ser compatibles.

Opciones para la renovación de la red.

1. Renovación de la red convencional: Si tu cableado aún está en buenas condiciones, la solución más directa es actualizar la electrónica y sustituir los Puntos de Acceso antiguos por equipos de última generación (con estándares actuales como Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7 ). Estos nuevos APs pueden gestionar cientos de dispositivos a la vez y con mucha más cobertura.

2. El salto a la tecnología GPON: La tendencia en hoteles son las redes GPON. Consiste en llevar la fibra óptica directamente hasta cada habitación. La ventaja es un ancho de banda muchísimo mayor, (ahorrando espacio, averías, dispositivos de red, incluso electricidad). Una infraestructura que no se va a quedar obsoleta en muchos años.

Ahora puede ser un buen momento

Ahora puede ser un buen momento para hacer este tipo de renovaciones y dejarlo todo a punto para la próxima temporada.

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